MARE SEYAHAT TURIZM ORGANIZASYON
Mesafeli Satış Sözleşmesi
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 3’üncü maddesi uyarınca, MARE SEYAHAT TURIZM ORGANIZASYON VE TICARET LIMITED SIRKETI (“MARE”) ile bilgilerin tümü, MARE alan adı ile yayın yapan web sitesinin -Biz Kimiz? - sayfasında yer almaktadır. MARE, çevrimiçi ortamda biletini en hızlı ve kolay bir şekilde almanızı amaçlamaktadır. Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, MARE Bilet Koşulları Sözleşmesinin devamı niteliğindedir. “maretourism.com/oneteam” web sitesine üye olarak ve/veya bilet alım işlemlerini gerçekleştirerek, Bilet Koşullarını, Mesafeli Satış Sözleşme hükümlerini, Üye Kullanıcı ve Gizlilik Sözleşmesini okuduğunuzu, anladığınızı ve içeriklerini aynen kabul etmiş sayılacağınızı belirtir, satış politikası ve/veya sözleşme hükümlerinin aksine bir talebinizin ya da şikayetinizin olması durumunda, herhangi bir bilet alım işlemi gerçekleştirmeden ve siparişinizi onaylamadan önce, İletişim sayfasını ziyaret ederek, ilgili sayfada yer alan telefon numarası ve/veya e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Sitemizden bilet satın alarak ve satın alma işleminizi onaylayarak, işbu Sözleşme hükümlerine bağlı olduğunuzu kabul etmektesiniz. MARE aracılığı ile bilet satın aldığınızda, etkinlik biletleri ile ilgili tüm sürece, prosedürlere ve işlemlere aşağıda yer alan Sözleşme hükümlerinin aynen uygulanacağını önemle belirtiriz.
Ayrıca, siparişinizi onaylayarak; bileti satın almadan önce;
a) şirketimiz ile ilgili gerekli tüm bilgileri ve iletişim adreslerini
b) satın aldığınız bilete ve hizmete ilişkin tüm özellikleri ve ayrıca tüm vergiler dahil toplam bilet/hizmet fiyatını ve varsa tüm ek masrafları
c) Ödeme, teslimat, ifaya ilişkin bilgileri ve şikayetlere ilişkin sözleşmede düzenlenen çözüm yöntemlerini
d) uyuşmazlık konusunda başvurularınızı Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceğinize dair sözleşmesel bilgileri
e) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesine istinaden cayma hakkınızın olmadığını ve neticeten sözleşmede düzenlenen tüm hükümleri bildiğinizi yazılı olarak kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.
Satın alma işlemini onaylamadan önce, sizlerden onayınız kapsamında, yazılı şekilde ön bilgilendirme onayı alındığını ve ön bilgilendirme onayının işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olduğunu ayrıca ve önemle vurgularız. İlaveten, işbu sözleşme ile “bilet satın alma işleminizin onaylanması durumunda ödeme yükümlülüğü altına gireceğiniz” konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğinizi de önemle bilmenizi isteriz.
Bilet ile İlgili Şart ve Koşullar
1. Bileti satın alan kişi, satın aldığı bileti hiçbir ticari amaç gütmeksizin, münhasıran şahsi kullanımı için satın aldığını, MARE veya temsilcileri tarafından açıkça yazılı izin verilmesi haricinde, bileti, hiçbir ticari iş veya faaliyet için kullanmayacağını beyan ve taahhüt eder. Örnek vermek gerekirse, satın alınan bilet, üçüncü kişilere her ne şekilde olursa olsun satılamaz, biletin ilave ücretle ya da başka şekilde satışı teklif edilemez; satın alınan bilet, reklam, yarışma ve çekilişler de dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere promosyon veya diğer ticari amaçlarla kullanılamaz.
2. Biletlerinizi kontrol ve muhafaza yükümlüğü size aittir. Normal şartlar halinde tüm satışlar kesin ve iadesizdir. Kaybolan, çalınan ya da herhangi bir şekilde tahrip olan biletlerden dolayı MARE hiçbir şekilde sorumlu değildir.
3. Etkinlik iptal edebilir veya tarihi değiştirebilir. Bu koşulda talep etmeniz durumunda MARE bilet ücreti iade edilecektir.
4. Kural olarak, tüm bilet satışları kesindir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesine istinaden satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Satılan biletlerin herhangi bir şekilde kaybolması, çalınması, hasar görmesi ya da imha olması durumunda, bilet değiştirme/yeni bilet basma ya da para iadesi yapılmaz. Etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmez, değiştirilmez ve ücret iadesi yapılmaz. Ancak, bilet sahibinin tarihi değiştirilmiş etkinliğe katılmasının mümkün olmadığı hallerde bilet hamillerine ücret iadesi yapılabilir. Ücret iade tutarları, satın alınan biletin üzerinde yazılı ücret ve bilet başına uygulanan ilgili hizmet bedeli ile sınırlı olup, işlem bedeli ya da sair başkaca bir bedelin talebi mümkün değildir.
5. Biletler ve/veya biletin satın alınması şartları, ilgili mekan ve MARE’nin kurallarına göre düzenlenmiştir. Bu kural ve düzenlemelerden herhangi birini ihlal etmeniz ya da hasara, rahatsızlığa yol açmanız, hukuka aykırı ve/veya suç teşkil edebilecek davranışlar sergilemeniz durumunda, MARE sizi mekân dışına çıkarma ya da mekâna almama hakkına sahiptir.
6. Etkinlik mekânına giriş ve çıkışlar, MARE’nin belirlediği kural ve düzenlemelere bağlı olarak yapılır.
Etkinliğe geç kalırsanız, tamamen MARE’nin belirlediği kural ve düzenlemelere bağlı olarak içeri girebilirsiniz.
7. Belirli bir tarihe ve etkinliğe alınan biletler, yalnızca o etkinlik ve tarih için geçerlidir. Bilet sahibinin, katılamaması durumunda biletiniz açığa alınamaz, başka tarihteki bir etkinlikle değiştirilemez, ücret iadesi yapılamaz.
8. Fotoğraf makinesi, cep telefonu veya kayıt ekipmanlarının kullanımı MARE’nin belirlediği kural ve düzenlemelere bağlıdır.
9. MARE ve Etkinlik mekanı, müşterilerin şahsi eşyalarıyla ilgili hiçbir sorumluluğu üstlenmez.
10. MARE, müşterilerin dışarıdan getirdiği yiyecek ve içeceklerin mekana sokulmasını yasaklayabilir.
11. Bilet satın alma işlemiyle ilgili bilgi almak isterseniz, işleminizi tamaladıktan sonra, tarafınza gelen e-postada yer alan referans numarası, T.C. kimlik numrası veya ad/soyad ile MARE’nin iletişim sayfasında yer alan iletişim numarası üzerinden bizi arayabilirsiniz.
12. İşbu sözleşme metni, sözleşmenin kurulmasından sonra, MARE tarafından saklanmakta olup, bu sözleşmeye, revize tarihleri itibariyle sitemizin -Mesafeli Satış Sözleşmesi- bölümünden daima erişebilirsiniz. Dilerseniz, sözleşmenin çıktısını almak suretiyle, fiziki kopyasına da kolayca erişebilirsiniz.
13. Sitemizin kullanımına ve işbu sözleşmeye dair gizlilik kuralları, -Gizlilik Politikası-bölümünde yer almaktadır. Gizlilik Politikası, işbu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olup, Sözleşme ile birlikte aynen uygulanacak ve hüküm ifade edecektir. Dolayısı ile işbu Sözleşmeyi ve/veya satın alma işlemini onaylayarak, Gizlilik Politikası hükümlerini de kabul etmiş sayılacağınızı önemle belirtiriz.
14. MARE, sizlerle ilgili elde edilen kişisel verilerin saklanmasından ve güvenliğinden sorumludur.
15. Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir. MARE; biletinizi satın almadan önce sözleşme hükümleri ve içeriği konusunda, tüm tüketicileri önceden bilgilendirmiş olup, bileti satın alarak ve siparişi onaylayarak, işbu sözleşmenin düzenlemeleri hakkında tarafınıza ön bilgilendirme yapıldığını da kabul etmiş sayılacağınızı ve bu maddenin yazılı delil vasfında ispat vasıtası olduğunu da belirtiriz.
İşbu Sözleşmeden ve/veya hizmet ya da bilet satın alma işlemlerinden dolayı herhangi bir ihtilafın doğması durumunda, uyuşmazlığı öncelikle sulhen gidermeye çalışmak temel hedefimizdir. Buna karşın, sulh ile çözülemeyen durumlarda, sitemizden bilet satın alan siz tüketicilerin, olası sorunlarını ilgili mevzuatta yayımlanan parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine götürebileceğini bilmenizi isteriz. Ayrıca, sözleşmeden kaynaklı tüm uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkili olacağını ve işbu hükmün, “yetki sözleşme” mahiyetinde bir hüküm olduğunu da belirtiriz.
+90 (532) 461 1650
info@maretourism.com
Güzeloba Mh. Çağlayangil Cd. No:3B Muratpaşa Antalya